Atatürk Mahallesi’nde bulunan 2 sokakta 2 aydan fazla internet kesikliği yaşanıyor. Dün gündeme getirdiğimiz haberin ardından yetkililer, mahalle sakinlerinden Nadir Gürbüz’e ulaştı.
Gündeme getirdiğimiz haberimizin ardından Türk Telekom harekete geçti. Aynı gün içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri bizlere ulaşarak mahalle sakinlerine ulaşabilecekleri bir iletişim numarası istedi.
Müşteri hizmetleri ile görüşen mahalle sakini Nadir Gürbüz, bizlere teşekkürlerini ileterek, “Çok sağ olun mahalle olarak yaşadığımız sorunu gündeme getirip, sesimizi duyurduğunuz için. Beni arayan müşteri hizmetleri bu zamana kadar söylenen şeyleri söyledi. Yine bir tarih verdi. 28 Şubat’ta ekipler ilgilenmek için gelecekmiş. Tam 2 aydır sürekli ekiplerin geleceği tarih bir ileriye atıyor. Ocak ayından beri bana verilen tarihler 08 Ocak, 18 Ocak sürekli böyle oluyor. Artık bu sorunun çözülmesini istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için 28 Şubat’ı dört gözle bekliyoruz. ” dedi.
Ne olmuştu?
Atatürk Mahallesi’nde bulunan Saçak Sokak ve Balcı Sokak’ta 2 aydır süren internet kesintisi, vatandaşları çileden çıkardı. Atatürk Mahallesi’nde bir inşaatın hafriyatı esnasında zarar gören internet kabloları onarılmadığı için mahallede internet hizmeti durdu. Mağduriyet yaşayan mahalle sakinleri ise Türk Telekom'a isyan ediyor. Mahalle sakini Nadir Gürbüz, Saçak Sokak ve Balcı Sokak’ta internet kullanan abone sayısının 15 olduğunu ve 2 aydır mağdur olduklarını söyledi.
"Ne zaman arasak hep bahane üretiliyor"
Mahalle sakini Nadir Gürbüz, yaşadığı mağduriyeti dile getirerek," 2 aydır şehrin merkezinde internet yok. Defalarca Türk Telekom yetkilileriyle görüşmeler yaptık ancak her seferinde bahanelerle karşılaşıyoruz. Hafriyat esnasında kopan kabloları yenilemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir gün kablo yok gelecek deniyor, bir gün eleman olmadığı, başka bir gün ise alt yapı çalışmaları devam ediyor deniyor. Böyle diyerek 2 aydır internetimiz yok mahallede.
Mahalle sakinleri, internete erişim eksikliğinin hem iş hayatlarını hem de günlük yaşamlarını olumsuz etkilediğini aktardı. Sokakta bulunan esnaflar da internetin olmayışından mağduriyet yaşıyor. Ayrıca vatandaşlar kullanmadıkları internetin faturasını ödemekten de şikayetçi olduklarını söyledi.
Teknoloji çağında yaşanan kesintiye anlam veremediğini ifade eden Gürbüz, "Her ay internetimiz olmamasına rağmen faturasını ödüyoruz. Bize interneti düzelttiklerinde o paraları da geri yatıracaklarını söylediler ama internet henüz düzelmiş değil mahallemizde. 2 aydır bekliyoruz bakalım. Artık beklemek istemiyoruz, çözüm istiyoruz" şeklinde konuştu.
