İşletmelerin kredi kartlarından komisyon alma tartışmasına Uşak köyleri de katıldı. Uşak İl Özel İdaresi tarafından Uşak köylerinde su sayaçlarının okunması ve tahsilatı işlemini ihale yolu ile üstlenen şirketin kredi kartıyla yapılan ödemelerde elden yüzde 6 komisyon aldığı iddia edildi.
Özellikle, Uşak şehir merkezine yakında bulunan köylerde hobi evi vey bağ evi olarak kullanılan evlerin sahibi vatandaşlara, bu duruma tepki gösterdi. Yeşil Sivaslı Gazetesi İnternet Haber Sitesi’ni arayan vatandaşlar; “Huzur bulmak için köylerde edindiğimiz bağ evlerimize gelen su paralarını özel şirkete kredi kartıyla ödemek istediğimizde bizden elden yüzde 6 komisyon farkı tahsil ediliyor. Karşılığında hiçbir belge de verilmiyor. Bankalarda bile yüzde 2, bilemedin yüzde 3 faiz alınır. Bunların yaptığı suçtur ve yasalara aykırıdır. Haksız kazanç sağalmaktadırlar” diye şikâyet ettiler.
“Açma kapama bedeli su faturasından da yüksek”
Vatandaşların en çok yakındığı konulardan birisi de kendilerinden tahsil edilen açma kapama bedeli oluyor. Bu konuda dertli olan taşınmaz sahipleri; “Biz şehirde oturuyoruz. Kafamızı dinlemek ve huzur bulmak için köylerde biraz arazi ve ev aldık. Köylerdeki evlerimize gelen su faturalarını görevli nereye koyuyorsa çoğu zaman bulamıyoruz.
Ödeme yapmadığımız gerekçesiyle suyumuz kesiliyor. Ona da bir şey demiyoruz. Ama üç ayda bir gelen 56 TL’lik su faturasını ödemediğimiz için 180 TL açma-kapama bedeli tahsil ediliyor. Ana paranın üç katı kadar. Bu durumdan şikayetçiyiz” dediler.
Bir çok vatandaşın da kredi kartından elden alınan komisyon ücreti ve açma kapama ücretinin fahiş rakamlarla tahsil edildiği gerekçesiyle CİMER’e şikayette bulunduğu öğrenildi.
“KOMİSYON BEDELİ TAHSİLİ YASALARA AYKIRIDIR”
Kredi kartlarından komisyon alınması konusunda görüştüğümüz uzmanlar; kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletme sahibinin tüketiciden ek ücret talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunun 17. Maddesi'ne aykırılık oluşturduğunu belirterek; "İşletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemeleri, yani tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedeli adı altındaki yüzde 3 faiz alınıyor. er haksız ve kanuna aykırıdır. Bu aykırılık Tüketici Mahkemelerinin emsal olarak nitelendirilebilecek kararlarıyla da tescillenmiştir. Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır.
Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir ve paralarının iadelerini ticari faiziyle birlikte geri alabilirler. Ayrıca böyle bir durumla karşılaşan tüketicimiz Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna şikayette bulunabilir. Bu işletme hakkında pos cihazı iptal edilerek 1 yıl süreyle sözleşme yapamamasının yanı sıra fahiş fiyat ve haksız ticari uygulama nedeniyle 6502 sayılı kanunun 77. Maddesi'nin 13. fıkrası uyarınca 550 bin 59 lira ceza uygulanır ve bu ceza her yıl yeniden değerlendirme oranında artış yapılmaktadır." Şeklinde bilgi verdi.
